Política de reembolso
Última actualización: 27 de septiembre de 2026
Gracias por comprar en NostalgiCall. Queremos que te encante tu compra; así funcionan las devoluciones y reembolsos.
Garantía de devolución de dinero de 60 días
Tienes 60 días a partir de la fecha de entrega para solicitar una devolución, cambio o reembolso. Si tu auricular NostalgiCall llega dañado, defectuoso o simplemente cambias de opinión, contáctanos y lo resolvemos.
Cómo solicitar una devolución
- Escríbenos a info.oldphone@gmail.com con tu número de pedido y el motivo de la devolución.
- Confirmaremos tu solicitud y te daremos las instrucciones en 1 a 2 días hábiles.
- Cuando recibamos y revisemos el producto, procesaremos tu reembolso al método de pago original en 5 a 7 días hábiles.
Condición de los productos devueltos
Los productos deben devolverse en el estado en que los recibiste y, de ser posible, con su empaque original. No aplican reembolsos en productos dañados por mal uso.
Productos dañados o defectuosos
Si tu pedido llega dañado o con fallas, cubrimos el reemplazo o reembolso, sin preguntas y, en la mayoría de los casos, sin que pagues el envío de regreso.
Complementos no reembolsables por separado
La "Garantía de 60 días", el "Regalo Misterioso" y el "Regalo Sorpresa GRATIS" solo se reembolsan junto con el producto principal con el que se compraron.
Contacto
Escríbenos a info.oldphone@gmail.com o por Instagram @nostalgicall.official.